1. Орган державної служби, структурний підрозділ, що надає адміністративну послугу (далі – адміністративний орган)
46021 м.Тернопіль, вул.М.Грушевського, 8, Головне управління праці та соціального захисту населення обласної державної адміністрації, відділ реабілітації та обслуговування малозахищених верств населення тел. (0352) 52 30 56; факс (0352) 52 21 51; e-mail: admin@sobes-ter.gov.ua

2. Перелік категорій одержувачів адміністративної послуги
Інваліди та діти-інваліди

3. Перелік документів, необхідних для надання адміністративної послуги
Для одержання інвалідом або дитиною інвалідом послуг в обласній або міжрегіональній реабілітаційній установі інвалід, законний представник інваліда чи дитини-інваліда (далі - заявник) подає:
- заяву про направлення до реабілітаційної установи;
- копію довідки МСЕК про встановлення групи інвалідності для інвалідів, або довідка ЛКК лікувально-профілактичного закладу для дітей-інвалідів;
- індивідуальну програму реабілітації.
У разі потреби управління праці та соціального захисту населення повідомляє заявнику, які документи необхідно подати додатково. Перелік документів визначається реабілітаційною установою.

4. Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання адміністративної послуги
Порядок направлення інвалідів або дітей-інвалідів до обласних та міжрегіональних реабілітаційних установ передбачає такі дії:
для одержувача адміністративної послуги:
- подання до управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації, виконкому Тернопільської міської ради (далі – місцевого органу праці та соціального захисту населення) документів, необхідних для надання інваліду або дитині-інваліду послуг в обласній або міжрегіональній реабілітаційній установі (п. 3 Стандарту).
для адміністративного органу (відділу реабілітації та обслуговування малозахищених верств населення):
реєстрація документів, поданих місцевим органом праці та соціального захисту населення;
розгляд документів та прийняття рішення про направлення (або відмову) заявника до обраної реабілітаційної установи;
письмове повідомлення місцевого органу праці та соціального захисту населення і заявника про результати розгляду звернення;
у разі прийняття рішення про направлення заявника до реабілітаційної установи - надсилає документи обласній або міжрегіональній реабілітаційній установі.

5. Вимоги до строку надання адміністративної послуги, а також до строків здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання адміністративної послуги
Протягом десяти днів після надходження документів - розглядає їх та приймає рішення про направлення (або відмову) до обраної реабілітаційної установи.

6. Вичерпний перелік підстав для відмови у наданні адміністративної послуги
Відсутність необхідних документів.

7. Опис результату, який повинен отримати одержувач
Після закінчення курсу реабілітації реабілітаційна установа видає заявнику документ про перелік та обсяг наданих реабілітаційних послуг, результати реабілітації і подальші рекомендації.

8. Інформація про платність або безоплатність надання адміністративної послуги та розмір плати за її надання, якщо плата передбачена
Послуги надаються безкоштовно.

9. Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання адміністративної послуги, включаючи вимоги до їх кваліфікації
Вища освіта, знання законодавства України у сфері соціального захисту населення, діловодства, володіння українською мовою.

10. Черговість надання адміністративної послуги (здійснення дій та прийняття рішень) у разі перевищення попиту на адміністративну послугу над можливістю її надання без очікування, у тому числі терміни й умови очікування надання адміністративної послуги
Послуга надається у міру надходження документів.

11. Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання адміністративної послуги
Інформаційні матеріали щодо переліку реабілітаційних установ та послуг, що ними надаються висвітлюються на веб-сайті та в засобах масової інформації.

12. Особливості надання адміністративної послуги особам похилого віку та інвалідам тощо
Можлива особиста присутність заявника при прийнятті рішення.

13. Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання Стандарту
Подання і розгляд скарг на недотримання Стандарту здійснюються відповідно до Закону України „Про звернення громадян”.

14. Порядок виправлення можливих недоліків наданої адміністративної послуги і відшкодування збитків одержувачу
Роз’яснення щодо застосування Порядку надання інвалідам та дітям-інвалідам реабілітаційних послуг, Порядку організації, обліку та звітності з надання інвалідам та дітям-інвалідам реабілітаційних послуг в установах всіх форм власності незалежно від підпорядкування, надаються Міністерством праці та соціальної політики України (01001 м.Київ – 001, вул. Еспланадна, 8/10, тел. (044) 226-24-45).